Fix Windows ha fermato questo dispositivo perché ha segnalato problemi (codice 43)
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La seguente guida alla risoluzione dei problemi offre istruzioni su come correggere i messaggi di errore del codice 43 che potrebbero essere visualizzati da Gestione dispositivi di Windows.
Il messaggio di errore che potresti vedere in Gestione dispositivi dice che Windows ha arrestato questo dispositivo perché ha segnalato problemi (codice 43).
Fondamentalmente, quello che dice è che Windows ha fermato il dispositivo e il dispositivo può essere praticamente qualsiasi cosa. ad esempio una scheda grafica Nvidia o un dispositivo USB come una stampante, un disco rigido esterno o lettori multimediali.
L'errore si verifica su tutte le versioni recenti del sistema operativo Microsoft Windows, inclusi Windows XP, Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10.
Identifica il problema
La prima cosa che potresti voler fare è verificare se il codice 43 è effettivamente il messaggio di errore che causa il problema. È necessario aprire Gestione dispositivi di Windows per questo:
- Tocca il tasto Windows, digita devmgmt.msc e premi il tasto Invio sulla tastiera.
- Se Gestione dispositivi non evidenzia subito un dispositivo problematico, controllare prima le sezioni Schede video e Controller Universal Serial Bus.
- Gestione dispositivi può evidenziare il dispositivo problematico con un punto esclamativo giallo, ma potrebbe non essere sempre così.
- Fare doppio clic su un dispositivo per aprirne le proprietà.
- La finestra delle proprietà evidenzia lo stato del dispositivo nella scheda generale. Controllalo per scoprire se Windows ha arrestato questo dispositivo perché ha segnalato problemi (codice 43) è elencato lì come lo stato del dispositivo.
Possono essere elencati ulteriori messaggi di errore o informazioni, ad esempio 'Il dispositivo USB ha restituito un descrittore di configurazione USB non valido'.
Correggi il codice di errore 43 su Windows
Ora che hai verificato che Windows ha arrestato questo dispositivo, il codice 43 è effettivamente l'errore che ha causato l'interruzione del corretto funzionamento di un dispositivo sulla macchina, è ora di risolvere il problema.
Il messaggio di errore visualizzato da Windows è generico e potrebbe indicare un problema serio con il componente hardware, ad es. un dispositivo USB o solo un errore temporaneo che andrà via da solo.
Ciò rende problematica la risoluzione del problema, poiché non esiste una soluzione adatta a tutte le soluzioni.
Prima che inizi
Quello che potresti voler fare prima è tornare sui tuoi passi prima che il codice di errore fosse lanciato. Hai installato un nuovo driver di dispositivo, aggiornato Windows, installato un nuovo programma software o cambiato i cavi o spostato il componente hardware su un'altra porta USB?
Se ti viene in mente qualcosa che potrebbe aver causato il problema, potresti essere vicino a una soluzione. È probabile che qualcosa come l'installazione di un nuovo driver possa causare il problema.
Correzione 1: riavvia il PC
Il riavvio del PC Windows potrebbe risolvere il problema, poiché i driver del dispositivo potrebbero essere caricati all'avvio successivo e il dispositivo potrebbe funzionare proprio come prima in quel caso.
Vale la pena provare, ma solo una volta. Se noti che il codice di Windows 43 viene nuovamente lanciato durante la sessione successiva, puoi essere certo che non si tratta di un problema hardware temporaneo, ma di qualcosa che richiede maggiore attenzione.
Correzione 2: scollegare, collegare il dispositivo
Se il dispositivo è esterno, ad esempio una stampante, un dongle Bluetooth o una webcam, potresti essere in grado di risolvere il problema scollegandolo dal PC Windows e ricollegandolo.
Puoi anche provare un'altra porta USB se disponibile mentre ci sei. Questo ha risolto il problema per un utente su Ten Forum che acquistava un dongle Bluetooth USB solo per scoprire che stava generando il codice di errore 43.
Alcuni dispositivi USB potrebbero richiedere più energia di quella che ricevono. Collegarli a una porta diversa potrebbe risolvere il problema.
Correzione 3: rimuovi altri dispositivi USB
Se altri dispositivi USB sono collegati al computer, prova a scollegarli e riavvia il PC in seguito, controlla se questo ha risolto il problema.
Questo potrebbe suggerire un'incompatibilità tra i dispositivi o un problema di alimentazione.
Correzione 4: disinstallare i driver
Il suggerimento di Microsoft per gli errori del codice 43 su Windows è di identificare il dispositivo e disinstallare i suoi driver. Lo fai in Gestione dispositivi che abbiamo già aperto per verificare il problema in primo luogo.
Nel caso ti fossi dimenticato come avviarlo: tocca il tasto Windows, digita devmgmt.msc e premi il tasto Invio.
Fare doppio clic sul dispositivo da cui si desidera rimuovere i driver e selezionare la scheda Driver in seguito.
Individua il pulsante 'disinstalla driver' o 'disinstalla dispositivo'. Il primo pulsante viene visualizzato sulle versioni precedenti di Windows, il secondo sulle ultime versioni di Windows 10.
Windows visualizza un messaggio di avviso, che stai per rimuovere il dispositivo dal sistema. Non preoccuparti troppo di questo, poiché aggiungeremo di nuovo il dispositivo nel passaggio successivo del processo.
Seleziona l'opzione 'ok' o 'disinstalla', a seconda di quale viene visualizzata nella richiesta di avvio del processo di disinstallazione.
Il Device Manager viene ricaricato dopo la rimozione e il dispositivo non dovrebbe più essere elencato in esso.
Ora che il dispositivo è stato rimosso, è il momento di eseguire la scansione del PC per aggiungerlo come componente ancora una volta.
Seleziona Azione> Rileva modifiche hardware e attendi fino al completamento della scansione. Il dispositivo dovrebbe essere aggiunto di nuovo al PC e potresti voler fare doppio clic sul dispositivo per verificarne lo stato in Generale. Se tutto è andato bene, dovresti ottenere 'Questo dispositivo funziona correttamente' come stato '.
Correzione 5: Aggiorna driver
Se tutte le opzioni sopra elencate non hanno risolto il problema, potresti essere in grado di risolverlo aggiornando il driver del dispositivo. Ciò dipende in gran parte dal dispositivo e dalla disponibilità di una versione più recente del driver.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo in Gestione dispositivi e selezionare 'Aggiorna software driver'. Windows verifica la presenza di driver aggiornati per il dispositivo e, se trovati, li scarica e installa.
Se non viene trovato alcun nuovo driver, si consiglia di controllare il sito Web del produttore per scoprire se è disponibile un nuovo driver.
Correzione 6: risparmio energetico
Se si utilizza un laptop o qualsiasi combinazione di alimentazione ma ad alte prestazioni, la funzione di risparmio energetico potrebbe essere responsabile dei dispositivi che generano il codice di errore 43.
Apri di nuovo Gestione dispositivi e individua i componenti USB Root Hub sotto i controller Universal Serial Bus lì.
Fare doppio clic sul primo dispositivo USB Root Hub elencato e selezionare le proprietà dalle opzioni. Passa alla scheda Risparmio energia quando si apre la nuova finestra e rimuovi il segno di spunta da 'consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia'.
Fare clic su ok per finalizzare il processo e ripeterlo per qualsiasi altro dispositivo USB Root Hub elencato.
La seconda funzione di gestione dell'alimentazione che potresti voler controllare si trova nelle Opzioni risparmio energia.
- Tocca il tasto Windows, digita powercfg.cpl e premi il tasto Invio. Questo apre le Opzioni risparmio energia sui PC Windows.
- Trova la combinazione per il risparmio di energia attiva e fai clic sul collegamento 'Modifica impostazioni piano' accanto ad essa.
- Nella pagina successiva, seleziona 'modifica impostazioni di alimentazione avanzate'.
- Passa a Impostazioni USB> Impostazione sospensione selettiva USB nella finestra Opzioni risparmio energia che si apre e imposta le impostazioni su disabilitato (potresti vedere due, a batteria e collegato).
- Fare clic su applica per completare il processo.
Correzione 6: Microsoft Fix-It per diagnosticare e risolvere i problemi USB di Windows
Microsoft ha rilasciato una soluzione Fix It, una soluzione con un clic, per risolvere i problemi relativi all'USB su Windows.
Per usarlo, Scarica il programma dal sito Web di Microsoft al PC locale, quindi eseguirlo.
Assicurati di fare clic su Avanzate nella prima schermata che si apre e rimuovi il segno di spunta da 'applica riparazioni automaticamente'. Se non lo fai, le correzioni vengono applicate automaticamente senza che tu abbia voce in capitolo.
Rimuovendo il segno di spunta, vengono elencate tutte le correzioni e spetta a te eseguirle o meno. Questo ti dà un maggiore controllo sul processo.
Lo strumento di risoluzione dei problemi USB di Windows risolve i seguenti problemi:
- Il tuo filtro di classe USB non è stato riconosciuto.
- Il tuo dispositivo USB non viene riconosciuto.
- La periferica stampante USB non stampa.
- Il dispositivo di archiviazione USB non può essere espulso.
- Windows Update è configurato per non aggiornare mai i driver.
Correzioni più piccole
- Il dispositivo potrebbe essere difettoso. Se questo è il caso, nessuna quantità di riparazioni al mondo risolverà il problema. Se l'hai appena acquistato, valuta la possibilità di restituirlo e acquistarne uno nuovo.
- Il cavo del dispositivo potrebbe non funzionare correttamente. Se hai un cavo di riserva, prova questo per vedere se risolve l'errore del codice 43.
Video con istruzioni per la risoluzione dei problemi
Il primo video ti guida attraverso i passaggi per correggere il codice 43 per le schede Nvidia.
Il prossimo video aiuta a correggere l'errore del codice 43 quando esegui minatori di valuta virtuale, ad es. Bitcoin o Ethereum.
Cosa ha da dire Microsoft su Code 43 su Windows
Microsoft pubblicato una spiegazione tecnica per il codice di errore 43 su Windows sul suo sito Web Hardware Dev Center, dove rivela che un driver che controlla il dispositivo informa il sistema operativo Windows che il dispositivo non è riuscito.
Il team di Microsoft Windows USB Core pubblicato un post sul blog 'Perché il mio dispositivo USB funziona su Windows 8.0 ma non funziona su Windows 8.1 con codice 43' dopo il lancio di Windows 8.1 in cui fornisce informazioni sugli errori del codice 43 dopo l'aggiornamento da Windows 8 a 8.1
Alcuni dispositivi USB quando sono collegati a una porta di un controller host avanzato (EHCI) potrebbero non essere enumerati su Windows 8.1 ma funzionare su Windows 8. In Windows 8.1, l'errore viene segnalato come codice di errore 43 in Gestione dispositivi. Uno dei motivi è che il dispositivo si segnala come supportare una versione USB maggiore di 2.00, ma non fornisce il descrittore BOS richiesto.
Microsoft punti salienti un'altra causa per Windows ha fermato questo dispositivo perché ha segnalato problemi. (Codice 43) su Technet, questa volta su laptop con Windows 7.
Il sintomo è quando si collega un dispositivo USB a un laptop Windows 7, il sistema visualizzerà un messaggio 'Uno dei dispositivi USB collegati a questo computer non funziona correttamente e Windows non lo riconosce'.
Inoltre, è possibile trovare un codice di errore 43 in Gestione dispositivi 'Windows ha arrestato questo dispositivo perché ha segnalato problemi. (Codice 43) '.