L'aggiornamento fuori banda per Windows 10 risolve il problema di Printer-BlueScreen
- Categoria: Finestre
Microsoft ha rilasciato aggiornamenti fuori banda che risolvono un problema con la stampa su dispositivi che eseguono Windows 10 e Windows Server che ha causato errori di schermata blu.
La società ha pubblicato aggiornamenti di sicurezza la scorsa settimana nel Patch Day di marzo 2021 che hanno risolto diversi problemi di sicurezza e non su macchine che eseguono versioni di Windows 10 e Windows Server.
Poco dopo, gli utenti hanno iniziato a segnalare problemi sulle macchine durante la stampa. I tentativi di stampa genererebbero errori BlueScreen con il codice di errore APC_INDEX_MISMATCH sui dispositivi interessati.
Soluzioni alternative pubblicate da Microsoft per il problema che gli amministratori potrebbero applicare sui sistemi per mitigare il problema e impedire che si verifichino errori BlueScreen durante la stampa.
Le patch fuori banda rilasciate ieri risolvono il problema per tutti i sistemi interessati.
La descrizione dell'aggiornamento per ogni aggiornamento è identica. Si afferma:
Risolve un problema che potrebbe causare una schermata blu quando si tenta di stampare su determinate stampanti utilizzando alcune app e potrebbe generare l'errore, APC_INDEX_MISMATCH.
Tutto ciò che gli amministratori devono fare per risolvere il problema è installare il nuovo aggiornamento sui sistemi di computer che eseguono Windows 10 o Windows Server.
Ecco l'elenco degli aggiornamenti che Microsoft ha pubblicato ieri:
- Windows 10 versione 2004 e 20H2 -- KB5001567
- Windows 10 versione 1909 e Windows Server 1909 -- KB5001566
- Windows 10 versione 1809 e Windows Server 2019 -- KB5001568
- Windows 10 versione 1803 -- KB5001565
L'aggiornamento è già disponibile tramite Windows Update e Microsoft Update. Gli amministratori possono selezionare Start > Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update per verificare la presenza di nuovi aggiornamenti e installarli.
L'aggiornamento può essere importato manualmente in WSUS.
Gli amministratori possono scaricarlo anche direttamente dal catalogo di Microsoft Update se preferiscono questa opzione. Ecco i link diretti:
- Windows 10 versione 2004 e 20H2 -- KB5001567
- Windows 10 versione 1909 e Windows Server 1909 -- KB5001566
- Windows 10 versione 1809 e Windows Server 2019 -- KB5001568
- Windows 10 versione 1803 -- KB5001565
Basta scaricare il file corretto (per la versione e l'architettura del dispositivo) ed eseguirlo al termine del download.