La funzione di correzione dell'errore di autenticazione RDP richiesta non è supportata

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Dopo l'aggiornamento di maggio 2018 a Windows 10, la maggior parte dei computer in esecuzione Desktop remoto La funzionalità di Windows sta affrontando un errore di autenticazione RDP, la funzione richiesta non è supportata problema in cui viene visualizzato il seguente errore durante l'accesso a un computer remoto tramite RDP.

Si è verificato un errore di autenticazione.
La funzione richiesta non è supportata

Rimuovi computer: [nomecomputer]
Ciò potrebbe essere dovuto alla correzione dell'oracolo della crittografia CredSSP.
Per ulteriori informazioni, vedere https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=866660

La funzione di errore di autenticazione RDP richiesta non è supportata

Ciò è dovuto a una vulnerabilità recente risolta in Windows 10 e Windows 7. Dopo aver installato l'ultimo aggiornamento KB4103727 per Windows 10 versione 1709 e KB4103718 per Windows 7, inizierai a ricevere questo errore.

Se stai eseguendo Remote Desktop Protocol nella tua rete e consenti le connessioni al tuo server, probabilmente dovresti correggere immediatamente questo errore. Riepilogo rapido nascondere 1 Che cos'è l'errore di autenticazione RDP? 2 4 soluzioni per l'errore di autenticazione RDP La funzione richiesta non è supportata 2.1 Soluzione 1: installa gli aggiornamenti sul computer di destinazione 2.2 Soluzione 2: utilizzo dei criteri di gruppo 2.3 Soluzione 3: utilizzo dell'editor del registro 2.4 Soluzione 4: disinstallare gli aggiornamenti dal computer 3 Parole finali

Che cos'è l'errore di autenticazione RDP?

Windows utilizza il protocollo CredSSP (Credential Security Support Provider) per l'autenticazione dei client sui server RDP.

È stata rilevata una grave vulnerabilità nel protocollo CredSSP che potrebbe influire sulla sicurezza sia del server che del client.

Per risolvere questo problema, Microsoft ha introdotto il protocollo NLA (Network Level Authentication) che funziona insieme a CredSSP e pre-autentica gli utenti del client RDP su TLS/SSL o Kerberos.

In una situazione in cui il server non dispone della patch di aggiornamento di Windows richiesta, un computer client aggiornato rifiuterà di connettersi al server non protetto perché Microsoft rende obbligatorio abilitare NLA per la connessione desktop remota sicura.

4 soluzioni per l'errore di autenticazione RDP La funzione richiesta non è supportata

Esaminiamo alcune soluzioni a questo problema.

Soluzione 1: installa gli aggiornamenti sul computer di destinazione

La prima e la soluzione più consigliata a questo problema è aggiornare il computer di destinazione su cui si sta tentando di connettersi in remoto. Vai su Windows Update e controlla gli aggiornamenti. Installa tutti gli aggiornamenti specificamente correlati a CVE-2018-0886 .

In particolare, se il computer di destinazione esegue Windows Server 2016, è necessario installare KB4103723 e se si utilizza Windows Server 2012 R2, è necessario installare KB4103725.

Dopo l'installazione di questi aggiornamenti sarà necessario riavviare il server.

Se non desideri aggiornare il tuo computer o non è nel tuo accesso, puoi provare le altre soluzioni elencate di seguito.

Soluzione 2: utilizzo dei criteri di gruppo

  1. Vai su Esegui -> gpedit.msc per aprire l'Editor criteri di gruppo.
  2. Vai al seguente percorso della politica:
    Configurazione computer -> Modelli amministrativi -> Sistema -> Delega credenziali

    Criterio del gruppo di delega delle credenziali

  3. Dal riquadro di destra, apri Crittografia Oracle Remediation .
  4. Selezionare Abilitato e impostare il livello di protezione su Vulnerabile .

    Crittografia Oracle Remediation policy

  5. Vai al prompt dei comandi ed esegui il seguente comando:
    gpupdate /force

Questo applicherà immediatamente i criteri di gruppo e sarai in grado di utilizzare Desktop remoto senza riavviare il computer.

Soluzione 3: utilizzo dell'editor del registro

Lo stesso può essere ottenuto tramite il registro di Windows. Ecco i passaggi:

  1. Vai a Esegui -> regedit per aprire l'editor del registro.
  2. Vai alla seguente chiave:
    HKLMSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystemCredSSPParameters
  3. Nel riquadro di destra, modifica il valore DWORD di Consenti crittografiaOracle chiave per 2.
  4. Se non riesci a trovare la chiave, dovrai crearla. Altrimenti, puoi scaricare il seguente file di registro, fare doppio clic per eseguirlo e creerà automaticamente la chiave e la imposterà per te.

    Registro parametri CredSSP (364 byte, 12.394 visite)

Soluzione 4: disinstallare gli aggiornamenti dal computer

Un'altra soluzione consiste nel disinstallare gli aggiornamenti dal computer. Se utilizzi Windows 10 versione 1709, devi disinstallare l'aggiornamento KB4103727 e KB4103718 se stai utilizzando Windows 7. La disinstallazione di questi aggiornamenti richiede il riavvio del computer.

Parole finali

Sebbene sia possibile utilizzare uno dei metodi sopra menzionati per risolvere questo problema di errore di autenticazione RDP La funzione richiesta non è supportata, si consiglia di utilizzare la Soluzione 1 (installare gli ultimi aggiornamenti di Windows) o la Soluzione 2 (utilizzando i criteri di gruppo locali) per il risoluzione.

Ho avuto lo stesso problema con la mia rete. Tutte le soluzioni sopra menzionate hanno funzionato per me sulla mia rete aziendale. L'ho risolto aggiornando tutte le mie installazioni di Windows Server e anche i computer client. Alcuni ambienti richiedevano di non aggiornare affatto il server. Ho usato il secondo metodo per correggere i messaggi di errore di autenticazione RDP da quei server.

Quali sono le tue idee riguardo a questo?