Disinstallare un'installazione di Adobe Acrobat o Reader non funzionante
- Categoria: Esercitazioni
Di recente ho dovuto riparare un'installazione danneggiata di Adobe Reader su un PC Windows. Il programma di disinstallazione predefinito non rimuoverà il programma e non inizierà neanche una reinstallazione dell'applicazione. Qualcosa era seriamente rotto e mi è stato chiesto di risolverlo.
L'utente in questione ha eliminato manualmente i file da varie directory, il che non è sempre una buona idea, soprattutto se non si dispone di un backup a portata di mano o almeno si sa che è possibile eliminare un file senza influire sul resto del sistema.
La prima cosa che ho provato, tuttavia, è stata eseguire il programma di disinstallazione predefinito di Adobe Reader XI dalla disinstallazione di Windows o modificare un'applet del pannello di controllo del programma.
La rimozione non sarebbe nemmeno iniziata, quindi era probabile che i file importanti fossero stati eliminati.
Nota : Altri eventi possono influire sulla possibilità di disinstallare anche Adobe Reader o Acrobat. Un attacco di virus riuscito o un arresto anomalo del sistema mentre il programma è in esecuzione sono solo due delle possibilità.Opzione 1: Adobe Reader e Acrobat Cleaner Tool
Questo è un programma Adobe ufficiale che funziona più o meno allo stesso modo in cui funzionano i programmi di disinstallazione di software antivirus ufficiali offerti da aziende come AVG, Symantec o Kaspersky.
Anche se Adobe non rivela come funziona, è probabile che le informazioni su file, cartelle e voci di registro siano state codificate nell'applicazione. Controlla ciascuno di essi se esiste e, in caso affermativo, lo rimuove prima di procedere all'elemento successivo nell'elenco.
Il programma stesso è un tipo di applicazione clicca e dimentica. Fai clic su un elenco di pagine di menu che visualizzano aspetti legali e simili. Le uniche due scelte che devi fare è selezionare se desideri rimuovere Adobe Reader o Adobe Acrobat dal sistema e se desideri che vengano cercate directory aggiuntive per la pulizia.
Lo strumento di pulizia tenta di avviare prima il programma di disinstallazione predefinito e visualizza le altre opzioni solo se l'operazione non riesce.
Appunti : L'applicazione è compatibile solo con le versioni 10.xe successive di Adobe Reader o Acrobat. Non funzionerà correttamente se sul tuo sistema sono installate versioni precedenti del lettore e creatore di pdf.Opzioni della riga di comando
È possibile eseguire il programma dalla riga di comando. Vengono forniti i seguenti parametri:
- / product = Questo determina il prodotto che vuoi pulire. 0 è il valore predefinito e si riferisce ad Acrobat, 1 a Reader.
- / installpath = Specifica il percorso di installazione del prodotto. Necessario se è stato installato in una directory diversa o spostato.
- / cleanlevel = Definisce se cercare ed eliminare solo la directory di installazione sulla macchina o se cercare ed eliminare le directory di installazione a livello di sistema.
- LogLevel = Un valore compreso tra 0 (nessuna registrazione) e 4 (tutti i messaggi). Il valore predefinito è impostato su 3.
I file di registro vengono salvati nel file Temp RaftLogs dell'installazione dell'utente.
- Windows XP: Documents and Settings [nome utente} Impostazioni locali Temp RaftLogs AdbeArCleaner_v2.log
- Windows Vista e versioni successive: Users [nome utente] AppData Local Temp RaftLogs AdbeArCleaner_v2.log
Opzione 2: Revo Uninstaller
La seconda opzione che hai è quella di utilizzare un programma di disinstallazione di terze parti che cerca gli avanzi nel sistema dopo il processo. Revo Uninstaller è solo uno dei programmi che puoi usare per il processo.
È tuttavia possibile utilizzare la versione gratuita solo se il programma è ancora elencato come installato sul sistema. La versione Pro di Revo Uninstaller viene fornita con un'opzione per forzare la disinstallazione dei programmi che non sono più elencati nella finestra di disinstallazione del programma o nell'applet del pannello di controllo della disinstallazione di Windows.
Un programma gratuito che supporta le disinstallazioni forzate è Programma di disinstallazione di IOBit che puoi utilizzare a tale scopo. Il programma è disponibile come configurazione e versione portatile. Una volta eseguito, seleziona Altro> Disinstallazione forzata dalla finestra del programma.
Qui è necessario inserire il percorso completo dell'installazione e il nome esatto del programma per rimuoverlo completamente dal sistema.
Parole di chiusura
Se riscontri problemi durante la disinstallazione di uno dei prodotti PDF di Adobe, potresti provare prima lo strumento ufficiale poiché sembra più adatto per il lavoro. Se ciò non funziona, o se vuoi assicurarti che tutto sia stato rimosso dal tuo sistema, esegui successivamente uno strumento di terze parti per assicurarti di ciò.