Microsoft risolve il problema del display PFD di Windows 10 con l'aggiornamento KB5004760
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Microsoft ha rilasciato un aggiornamento fuori banda per le versioni Windows 10 2004, 20H2 e 21H1, che risolve un problema di visualizzazione PDF in queste versioni del sistema operativo Windows 10.
Il problema è elencato come uno dei problemi noti delle versioni 2004, 20H2 e 21H1 di Windows 10 nel dashboard di integrità della versione sul sito Web di Microsoft. È stato aperto il 25 giugno 2021 e risolto il 29 giugno 2021 secondo le informazioni pubblicate.
Il problema riguarda il rendering dei documenti PDF in Internet Explorer 11 e nelle applicazioni che utilizzano la versione a 64 bit del controllo WebBrowser se viene utilizzato il plug-in Adobe Acrobat.
Microsoft descrive il problema nel modo seguente:
Dopo aver installato KB5003637 o aggiornamenti successivi, Internet Explorer 11 (IE11) o le app che utilizzano la versione a 64 bit del controllo WebBrowser potrebbero non riuscire ad aprire i PDF o potrebbero essere visualizzati solo come uno sfondo grigio utilizzando il plug-in Adobe Acrobat. Nota Internet Explorer è interessato solo se Abilita processi a 64 bit per modalità protetta avanzata è abilitato nella scheda Avanzate in Opzioni Internet.
Microsoft ha pubblicato una soluzione alternativa in precedenza, suggerendo agli utenti di aprire i documenti PDF direttamente nell'applicazione Adobe Acrobat. La seconda soluzione suggerita consisteva nel disabilitare l'impostazione Abilita processi a 64 bit per la modalità protetta avanzata in Internet Explorer 11; quell'opzione risolverebbe il problema solo in IE11 e non in altre applicazioni.
L'aggiornamento fuori banda non è attualmente disponibile tramite Windows Update. Gli amministratori possono scaricarlo dal Catalogo Microsoft Update sito Web per installarlo manualmente sui dispositivi interessati. L'installazione dell'aggiornamento risolve il problema e i documenti PDF dovrebbero essere nuovamente visualizzati correttamente in Internet Explorer 11 e nelle applicazioni che utilizzano la versione a 64 bit del browser Web.
Per la distribuzione di WSUS (Windows Server Update Services), è necessario che l'aggiornamento cumulativo dell'11 maggio 2021 sia installato prima di installare questo aggiornamento secondo Microsoft.
L'aggiornamento sarà probabilmente incluso nell'aggiornamento cumulativo del Patch Tuesday di luglio 2021, che uscirà il 12 luglio 2021.
Ora tu : come visualizzi i documenti PDF sui tuoi sistemi?