Oh guarda, un altro aggiornamento di Windows non funzionante! KB4493472 e KB4493446 causano problemi
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I rapporti stanno arrivando a sinistra ea destra che i recenti aggiornamenti di sicurezza per Windows 7, Windows 8.1, Windows Server 2008 R2 e Windows Server 2012 R2 stanno causando problemi sui computer su cui sono installati in determinate circostanze.
Ho aggiunto una nota a la panoramica della patch del martedì per gli aggiornamenti di Windows di questo mese, ma il problema sembra ancora più diffuso di quanto si pensasse inizialmente.
Aggiornare : Microsoft ha aggiunto il problema ai problemi noti nelle pagine di supporto che evidenzia il problema di incompatibilità con i prodotti Sophos. Microsoft ha impedito ai dispositivi con software Sophos interessato di ricevere l'aggiornamento.
Quello che sappiamo finora
Il problema riguarda solo i sistemi operativi precedenti a Windows 10, almeno questo è ciò che è stato segnalato al momento. In altre parole: Windows 7, Windows 8.1, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012 e Windows Server 2012 R2.
Gli aggiornamenti che possono causare problemi sono:
- KB4493448 Aggiornamento solo della protezione per Windows 7 SP1 e Windows Server 2008 R2 SP1
- KB4493472 Aggiornamento cumulativo mensile per Windows 7 SP1 e Windows Server 2008 R2 SP1
- KB4493467 Aggiornamento solo della sicurezza per Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2
- KB4493446 Aggiornamento cumulativo mensile per Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2
- KB4493450 Aggiornamento solo della sicurezza per Windows Server 2012
- KB4493451 Aggiornamento cumulativo mensile per Windows Server 2012
Il problema
Sophos segnala che le macchine con l'aggiornamento potrebbero non avviarsi. Il computer menziona i sistemi con Sophos Central Endpoint e SEC installati appositamente e consiglia di non installare il nuovo aggiornamento in questo momento.
Se l'aggiornamento è già installato, Sophos consiglia di avviare la modalità provvisoria, disabilitare Sophos Antivirus, avviare il sistema normale, disinstallare l'aggiornamento di Windows lì, e successivamente abilitare il servizio Sophos Anti-Virus.
avast pubblicato un articolo di supporto sul sito KB della società che descrive un problema simile. L'azienda segnala che i PC che eseguono Avast for Business e Avast Cloud Care su macchine Windows potrebbero bloccarsi o bloccarsi all'avvio dopo l'installazione dei nuovi aggiornamenti di Windows.
I computer Windows (in particolare quelli che eseguono Windows 7) vengono bloccati o congelati all'avvio dopo gli aggiornamenti Microsoft KB4493472, KB4493448 e KB4493435.
Alcune di queste macchine non sono completamente in grado di accedere e altre dopo un periodo di tempo molto lungo.
Avast suggerisce agli utenti di ripristinare anche l'aggiornamento e ha pubblicato le istruzioni su come farlo nella pagina di supporto collegata.
Microsoft deve ancora riconoscere il problema; nessun articolo di supporto elenca ancora il problema come un problema noto.
Si consiglia comunque di creare un backup del sistema prima di installare qualsiasi nuovo aggiornamento per Windows sui computer.
Ora tu : sei interessato da problemi dopo l'installazione di questi aggiornamenti? (attraverso Chiedi a Woody )