Correggi il filtro della posta indesiderata di Thunderbird che non funziona più
- Categoria: E-Mail
Ecco una soluzione per un problema che ho riscontrato di recente su un sistema di test Windows XP che esegue l'ultima versione del client di posta elettronica Mozilla Thunderbird.
Il filtro della posta indesiderata in Thunderbird ha smesso di funzionare improvvisamente. La posta non era più contrassegnata come posta indesiderata e anche i controlli manuali della posta indesiderata (contrassegnare la posta come posta indesiderata o Esegui controlli della posta indesiderata nella cartella) non hanno avuto alcun effetto.
Questa era una brutta notizia poiché il sistema riceveva centinaia di e-mail al giorno con una buona percentuale di spam. Ci doveva essere una spiegazione per questo; E c'era. Kaspersky Internet Security 2009 era stato installato in precedenza sul sistema di prova. Il programma di sicurezza utilizzava un modulo anti-spam che controllava tutte le e-mail in arrivo per lo spam. A quel tempo si integrava perfettamente in Mozilla Thunderbird.
Dopo la disinstallazione di Kaspersky Internet Security 2009, i controlli della posta indesiderata hanno smesso di funzionare in Thunderbird. Era quasi certo che questo fosse correlato alla rimozione di Kaspersky dal sistema.
Per verificare questa ipotesi, il software è stato installato di nuovo. Si è scoperto che il filtro della posta in Thunderbird ha ricominciato a funzionare dopo il completamento dell'installazione (anche prima del riavvio), il che ha confermato che il problema era correlato a Kaspersky.
Il presupposto successivo era che il client di posta elettronica Thunderbird doveva essere chiuso prima della disinstallazione del software di sicurezza. Potrebbe essere stato un problema di diritti il fatto che il programma di disinstallazione non fosse in grado di modificare i file relativi a Thunderbird che erano in uso sul sistema.
Dopo aver chiuso Mozilla Thunderbird, la disinstallazione di Kaspersky Internet Security 2009 è stata eseguita senza problemi. La parte importante, tuttavia, era che il filtro spazzatura in Thunderbird funzionava ancora come previsto.
Per metterlo in una prospettiva più ampia: non deve essere necessariamente Kaspersy Internet Security 2009 a causare questi problemi dopo la disinstallazione. Fondamentalmente qualsiasi applicazione che interferisce con i filtri della posta indesiderata può causare un problema simile. Buono a sapersi che può essere risolto così facilmente.
Aggiornare:
C'è un'altra opzione se questa non funziona in primo luogo. Tutto quello che devi fare è disabilitare il modulo anti-spam nel software Kaspersky per disabilitarlo prima di disinstallare il software. In questo modo il filtro della posta indesiderata di Thunderbird continuerà a funzionare dopo la disinstallazione.