Accesso PayPal: informazioni di sicurezza
- Categoria: Sicurezza
PayPal è un servizio finanziario ampiamente utilizzato che consente a persone di tutto il mondo di trasferire denaro ad altri utenti o società PayPal semplicemente specificando un indirizzo email a cui trasferire il denaro.
È diventato ancora più popolare negli ultimi anni con il tie-in di eBay che ha praticamente reso PayPal il metodo di pagamento preferito da molti utenti eBay.
Nota : eBay e PayPal si sono separati di recente, ma PayPal è ancora l'opzione di pagamento dominante sul mercato.
Un servizio finanziario così popolare è un obiettivo prioritario per worm, attacchi di phishing, trojan e altri tipi di attacchi che tentano di rubare le informazioni di accesso a PayPal; in caso di successo, gli aggressori possono trasferire il denaro del conto su un altro conto e persino prelevare più fondi da conti bancari o carte di credito collegati.
Informazioni rapide
- Se vuoi visitare PayPal, visita sempre https://www.paypal.com/ direttamente e non fare clic sui collegamenti per arrivarci. Inoltre, assicurati che lo stesso URL sia elencato nella barra degli indirizzi prima di inserire dati nel sito.
- Assicurati di controllare l'indirizzo prima di inserire qualsiasi informazione.
- Una chiave di sicurezza o app / SMS di autenticazione migliora notevolmente la sicurezza del tuo account.
- Puoi aggiungere il tuo numero di cellulare al tuo account PayPal per aggiungere un passaggio di autenticazione secondario al processo di accesso. Un SMS viene inviato al telefono su richiesta ogni volta che accedi al tuo conto PayPal.
PayPal ha iniziato a vendere un file Token di sicurezza PayPal recentemente per proteggere gli utenti PayPal da attacchi di phishing. Una volta impostato, aggiunge un altro livello di protezione all'account poiché gli utenti non devono solo accedere utilizzando il proprio indirizzo e-mail e la password, ma anche un codice casuale che il dispositivo genera ogni 30 secondi.
Gli aggressori che mettono le mani sulle informazioni di accesso a PayPal, ovvero l'email e la password, non possono accedere all'account senza il codice aggiuntivo e per questo devono accedere al dispositivo o smartphone che lo genera o lo riceve.
Non è una soluzione perfetta al 100% in quanto gli aggressori sono ancora in grado di aggirare la chiave di sicurezza se hanno informazioni aggiuntive relative all'account dell'utente PayPal. È ancora una protezione praticabile nella maggior parte dei casi.
L'azienda offre altre opzioni, come l'invio di codici tramite SMS agli smartphone degli utenti o l'utilizzo di app di autenticazione per generare codici di accesso in due passaggi.
PayPal ha un centro di sicurezza che informa ed educa gli utenti sui rischi per la sicurezza e in particolare su come ridurre la superficie di attacco e prevenirli.
Probabilmente il modo migliore per combattere la maggior parte degli attacchi e tutti gli attacchi di phishing è aprire sempre il sito web di PayPal direttamente invece di fare clic sui collegamenti che dovrebbero portare lì.
Un altro metodo consiste nell'utilizzare un gestore di password per memorizzare le informazioni di accesso a PayPal. Molti gestori di password, come Last Pass , può compilare il modulo di accesso e accedere automaticamente all'utente negli account configurati. Questo può essere un metodo molto efficace per rilevare siti Web falsi poiché il gestore di password non compilerà automaticamente le informazioni di accesso su questi siti Web.
Uno sguardo più da vicino ai problemi di accesso a PayPal e alle soluzioni
Sebbene PayPal dovrebbe funzionare bene per la maggior parte degli utenti, ci sono alcuni che riscontrano problemi quando provano a caricare il sito Web o ad accedere al proprio account sul sito.
1. Hai perso la password o non riesco a ricordarla
Se hai problemi ad accedere perché la password inserita non è stata accettata, puoi fare clic sul link dimenticato nel campo della password per avviare un processo per creare e utilizzare una nuova password su PayPal.
Un clic sul seguente link carica la pagina 'Impossibile accedere' su PayPal che puoi utilizzare per ottenere una nuova password: https://www.paypal.com/authflow/password-recovery/?from=PayPal
Puoi utilizzare lo stesso modulo per recuperare l'indirizzo e-mail utilizzato su PayPal.
2. Viene visualizzata una pagina vuota o PayPal non si carica completamente
Ciò può avere diverse cause. La soluzione più semplice per risolverlo è premere Ctrl-F5 nel browser mentre la pagina è attiva. Questo forza un ricaricamento e molte volte, verrà visualizzata la pagina in modo da poter accedere.
C'è sempre la possibilità che questo non funzioni comunque. È possibile che il problema sia dalla parte di PayPal e che tu non possa fare altro che attendere che venga risolto.
Se non è necessario effettuare una transazione immediatamente, di solito è una buona idea aspettare un'ora o anche di più e riprovare in seguito.
3. Il tuo account PayPal è bloccato
I sistemi di sicurezza possono bloccare automaticamente gli account se vengono rilevati troppi tentativi di accesso. Il blocco può verificarsi anche se l'account ha avuto un `` saldo negativo per un periodo di tempo prolungato '' o quando PayPal esamina l'account manualmente, ad es. quando rileva un tentativo di hacking riuscito.
PayPal chiede ai clienti i cui account sono bloccati chiamare l'azienda. I clienti devono essere in grado di fornire l'indirizzo e-mail dell'account e il PIN del servizio clienti.
Il PIN di servizio è un numero a sei cifre che devi configurare in Impostazioni> Sicurezza> Pin del servizio clienti.
4. Il tuo account è stato violato
Probabilmente la cosa peggiore che può accadere, soprattutto se hai denaro nel conto o conti bancari collegati o carte di credito a PayPal che vengono utilizzate automaticamente per trasferimenti e acquisti di denaro.
Devi contattare PayPal immediatamente se noti o sospetti che il tuo account sia stato violato.