Microsoft spiega l'errore di aggiornamento di Windows 7 0x8000FFFF
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Un gruppo di amministratori e utenti che hanno tentato di installare agosto o Settembre 2018 le patch sui dispositivi Windows 7 hanno segnalato che l'installazione dell'aggiornamento non avrebbe avuto esito positivo con l'errore 0x8000FFFF.
Il problema riguardava gli aggiornamenti cumulativi mensili e gli aggiornamenti di sola sicurezza e significava che gli aggiornamenti di sicurezza importanti non potevano essere installati sui computer interessati fino a quando il problema non veniva risolto.
Gli amministratori e gli utenti che controllano l'articolo di supporto noteranno che l'errore è elencato come un problema noto, ma non era il caso al momento del rilascio dell'aggiornamento.
Questo aggiornamento potrebbe non essere installato con l'errore 0x8000FFFF.
Prima di installare questo aggiornamento, installare KB3177467, l'ultimo aggiornamento dello stack di manutenzione per Windows 7 e Windows Server 2008 R2 SP1, per risolvere questo problema.
Microsoft ha pubblicato un articolo sul blog di Windows IT Pro che fornisce dettagli sul problema e sul motivo per cui non è stato riconosciuto da Microsoft in precedenza.
L'azienda ha rilasciato un aggiornamento dello stack di manutenzione per Windows 7 Service Pack 1 nell'ottobre 2016. Puoi cercarlo sotto KB3177467 .
L'aggiornamento è stato contrassegnato come critico anche se non si trattava di un aggiornamento di protezione per Windows 7. Il motivo che Microsoft fornisce per la valutazione è che la manutenzione degli aggiornamenti dello stack è essenziale per il processo di aggiornamento.
Gli aggiornamenti dello stack di manutenzione, o SSU, sono aggiornamenti periodici rilasciati per servire o aggiornare specificamente lo stack software per le piattaforme Windows. Si tratta di correzioni al codice che elabora e gestisce gli aggiornamenti che richiedono periodicamente una manutenzione separata per migliorare l'affidabilità del processo di aggiornamento o risolvono i problemi che impediscono l'applicazione di patch ad altre parti del sistema operativo con l'ultimo aggiornamento cumulativo mensile (LCU).
Gli aggiornamenti dello stack di manutenzione assicurano di disporre di uno stack di manutenzione solido e affidabile in modo che i dispositivi ricevano e installino le correzioni di sicurezza Microsoft.
Alcune organizzazioni, amministratori e utenti domestici non hanno installato l'aggiornamento su dispositivi che eseguono Windows 7 e non farlo non sembra avere un effetto negativo sul processo di aggiornamento poiché gli aggiornamenti rilasciati dopo il rilascio dell'aggiornamento dello stack di manutenzione sono installati correttamente.
Ciò è cambiato con il rilascio dell'aggiornamento di agosto 2018 per Windows 7 SP1. L'aggiornamento non può essere installato su dispositivi su cui non è installato l'aggiornamento dello stack di manutenzione; questi dispositivi hanno invece generato l'errore di errore 0x8000FFFF.
L'installazione di KB3177467 ha risolto immediatamente il problema, ma gli utenti e gli amministratori non lo sapevano fino a quando Microsoft non ha aggiunto le informazioni ai problemi noti di questi aggiornamenti.
Perché Microsoft non ha rilevato l'errore?
Microsoft afferma di testare le sue patch mensili solo su sistemi completamente patchati. Il problema è sfuggito perché Microsoft ha testato le patch solo su sistemi con lo stack di manutenzione aggiornato.
Cosa farà Microsoft al riguardo per evitare problemi futuri?
Microsoft prevede di riemettere l'aggiornamento KB3177467 nell'aggiornamento di ottobre 2018 martedì e classificarlo come aggiornamento della protezione. Sebbene non sia un aggiornamento di sicurezza, classificare l'aggiornamento come tale garantisce che l'aggiornamento non passerà inosservato ai clienti questa volta.
Anche qualsiasi aggiornamento futuro dello stack di manutenzione verrà classificato come aggiornamento della sicurezza.
Ora tu : Hai riscontrato il problema?