Microsoft spiega il problema di attivazione KMS di Windows 7
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Alcuni clienti Microsoft hanno iniziato a segnalare problemi di attivazione riscontrati sui dispositivi Windows 7 l'8 gennaio 2019, dopo l'installazione degli ultimi aggiornamenti di sicurezza per il sistema operativo.
Microsoft ha aggiornato rapidamente l'elenco dei problemi noti per evidenziare il problema, ma non ha fornito altre spiegazioni.
Gli amministratori dovevano trovare un modo per aggirare il problema altrove e l'articolo che abbiamo pubblicato qui su questo sito ha aiutato diversi amministratori.
Microsoft ha pubblicato un nuovo articolo di supporto, KB4487266 , il 10 gennaio 2019 che spiega il problema di attivazione e fornisce una soluzione per risolverlo.
Microsoft confermato il problema di attivazione sui client KMS di Windows 7 su cui è installato l'aggiornamento KB971033. Il problema è iniziato l'8 gennaio 2019 alle 10:00 UTC ed è durato fino al 9 gennaio 2019, quando Microsoft ha `` ripristinato una modifica '' apportata ai server di attivazione e convalida Microsoft.
Microsoft ha apportato una modifica a Microsoft Activation and Validation che ha causato il problema di attivazione sui dispositivi KMS Windows 7. Le edizioni di Windows 7 Professional e Windows 7 Enterprise erano interessate dal problema (e probabilmente qualsiasi altra edizione che utilizzava l'attivazione del servizio di gestione delle chiavi).
Microsoft rileva che il problema non è stato causato dal rilascio degli aggiornamenti di sicurezza per Windows 7 nel gennaio 2019.
I sistemi hanno visualizzato un messaggio di errore 'Windows non è autentico' dopo l'accesso e hanno applicato modifiche non originali al sistema; in particolare, una notifica sul desktop che la copia di Windows non è autentica e l'applicazione di uno sfondo del desktop nero.
Il comando slmgr / dlv, un comando per visualizzare informazioni dettagliate sulla licenza, visualizza il codice di errore 0xC004F200 nell'output quando viene eseguito. Allo stesso modo, i tentativi di attivazione utilizzando slmgr / ato non riescono con il messaggio di errore 'Windows è in esecuzione entro il periodo di notifica non autentico. Esegui 'slui.exe' per andare online e convalidare Windows '.
Gli amministratori possono trovare i seguenti eventi nel registro eventi:
- ID 8196 - License Activation Scheduler (sppuinotify.dll) non è stato in grado di attivarsi automaticamente. Codice di errore: 0xC004F200:
- ID 8208 - Acquisizione del biglietto autentico non riuscita
- ID 8209 - Acquisizione del biglietto autentico non riuscita
- ID 13 - Risultato della convalida autentico: hrOffline = 0x00000000, hrOnline = 0xC004C4A2
Microsoft ha pubblicato una risoluzione per risolvere il problema sui dispositivi che continuano a essere visualizzati come non originali. L'azienda consiglia agli amministratori di rimuovere KB971033 dai dispositivi interessati ed eseguire i seguenti comandi se questo è il caso:
- Apri un prompt dei comandi con privilegi elevati ed esegui:
wusa / Uninstall / kb: 971033 - Riavvia il PC.
- Esegui i seguenti comandi da un prompt dei comandi con privilegi elevati:
- net stop sppuinotify
- sc config sppuinotify start = disabilitato
- net stop sppsvc
- del% windir% system32 7B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-5P-0.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0 / ah
- del% windir% system32 7B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-5P-1.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0 / ah
- del% windir% ServiceProfiles NetworkService AppData Roaming Microsoft SoftwareProtectionPlatform tokens.dat
- del% windir% ServiceProfiles NetworkService AppData Roaming Microsoft SoftwareProtectionPlatform cache cache.dat
- net start sppsvc
- cscript c: windows system32 slmgr.vbs / ipk
- cscript c: windows system32 slmgr.vbs / ato
- sc config sppuinotify start = demand
Le chiavi KMS specifiche dell'edizione sono:
| Edizione del sistema operativo | Chiave di configurazione del client KMS |
| Windows 7 Professional | FJ82H-XT6CR-J8D7P-XQJJ2-GPDD4 |
| Windows 7 Professional N | MRPKT-YTG23-K7D7T-X2JMM-QY7MG |
| Windows 7 Professional E | W82YF-2Q76Y-63HXB-FGJG9-GF7QX |
| Windows 7 Enterprise | 33PXH-7Y6KF-2VJC9-XBBR8-HVTHH |
| Windows 7 Enterprise N | YDRBP-3D83W-TY26F-D46B2-XCKRJ |
| Windows 7 Enterprise E | C29WB-22CC8-VJ326-GHFJW-H9DH4 |
Parole di chiusura
Gli amministratori che non hanno risolto il problema fino ad ora possono farlo utilizzando la correzione di Microsoft. È sconcertante che qualcosa di così importante possa rimanere inosservato. (attraverso Nato )